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Richiesta di Reso – Come Funziona

Vuoi restituire un articolo? Nessun problema – puoi richiedere un reso in pochi clic direttamente dal tuo account cliente.

Passaggio 1: Avviare il Reso dal Tuo Account

  1. Accedi al tuo account cliente.
  2. Vai alla sezione “Ordini” e apri l’ordine corrispondente.
  3. Clicca su “Richiedi un reso”.

Passaggio 2: Seleziona un Motivo per il Reso

  1. Seleziona il motivo del reso dal menu a tendina.
  2. (Facoltativo) Lascia una breve nota per noi.
  3. Clicca su “Richiedi un reso” per completare la richiesta

E Dopo?

Una volta confermata la tua richiesta di reso, riceverai una mail con tutte le informazioni necessarie.

Ti chiediamo di spedire l’articolo entro 7 giorni al seguente indirizzo:

Akantus Weihnachtskrippen
Brühlwiesen 2
89607 Emerkingen
Germania

Dopo aver ricevuto e controllato l’articolo restituito, effettueremo il rimborso entro 14 giorni sul metodo di pagamento originario.

Hai domande?

Il nostro servizio clienti è a tua disposizione. Contattaci – saremo felici di aiutarti!